株式会社サムライエージェント（以下，「当社」といいます。）は，当社が運営するウェブサイト（以下，「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて，以下のとおり定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは，氏名・住所・電話番号・メールアドレス・LINEアカウント情報など，特定の個人を識別できる情報をいいます。
また，不動産取引に関連して取得する運転免許証や住民票等の本人確認書類も含まれます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は，以下の方法により個人情報を取得します。
- お客様が当社LINE公式アカウントからお問い合わせいただく際に提供される情報
- 契約やお取引に必要な範囲で，氏名・住所・連絡先・本人確認書類・決済情報等を取得する場合
- アクセス解析や広告配信のためにCookie等を通じて収集される情報
第3条（利用目的）
当社が取得した個人情報は，以下の目的で利用します。
- 不動産物件のご案内，仲介，契約，管理のため
- 本人確認，ご契約手続き，決済のため
- お客様からのお問い合わせ対応のため（LINEを含む）
- サービスに関するご案内や重要なお知らせを送信するため
- 不正行為や契約違反への対応のため
- アクセス解析やサービス改善のため
- 上記に付随する業務のため
第4条（利用目的の変更）
当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更します。変更があった場合は，本サービス上に公表します。
第5条（第三者提供）
当社は，お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし，以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・財産の保護に必要な場合
- 不動産取引に必要な範囲で，貸主・管理会社・保証会社・司法書士・金融機関など関係事業者に提供する場合
- 業務委託に伴い，個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継等により個人情報が提供される場合
- 共同利用を行う場合（利用範囲をあらかじめ公表します）
第6条（開示）
お客様から個人情報の開示を求められた場合，法令に基づき速やかに対応します。ただし，法令により開示できない場合は除きます。なお，開示請求には事務手数料1,000円をいただきます。
第7条（訂正・削除）
お客様は，当社の保有するご自身の個人情報の訂正・追加・削除を求めることができます。当社は，必要に応じて遅滞なく対応します。
第8条（利用停止・消去）
お客様から，利用目的の範囲を超えて利用されている場合などに，利用停止や消去を求められたときは，調査のうえ適切に対応します。
第9条（保存期間）
当社は，宅地建物取引業法その他法令に基づき，不動産取引に関する契約書や記録を一定期間（通常5年～10年程度）保存する義務があります。保存期間終了後は，速やかに廃棄・消去いたします。
第10条（アクセス解析ツールについて）
当社は，本サービスの利用状況を把握し，サービス改善に役立てるため，「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは，Cookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集します。このデータは個人を特定するものではありません。
なお，お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることで，情報収集を拒否することができます。Googleアナリティクスに関する詳細は以下をご確認ください。
Google アナリティクス利用規約
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は，必要に応じて，本ポリシーを変更できます。変更後は，本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第12条（管轄裁判所）
本ポリシーに関する紛争については，日本法を準拠法とし，第一審の専属的合意管轄裁判所は神戸地方裁判所とします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記までお願いします。
会社名：株式会社サムライエージェント
住所：〒657-0029 兵庫県神戸市灘区日尾町２丁目３−１３ ル・パレ六甲 3F
代表者氏名：田中 健裕